상품의 반품/교환이 가능한 경우
- 고객님의 단순변심으로 인한 반품, 교환은 실제 상품을 수령하신 날부터 7일 이내 신청하실 수 있습니다.
- 고객님이 받으신 상품들의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 수령한 날부터 3개월이내,
그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 연락부탁드립니다.
상품의 반품/교환이 불가능 한 경우
- 반품/교환요청기간이 지난 경우
- 구매자에게 책임있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품등의 내용을 확인하기 위하여 포장등을 훼손한 경우는 제외)
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
(한번이라도 설치한 제품이나 사용흔적이 있는 제품)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품